জমা দেয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্যামসাং আইটি-পণ্যে বিক্রয়োত্তর সেবা দিচ্ছে কম্পিউটার সোর্স। আগামী ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত রাজধানীর লালমাটিয়ায় অবস্থিত কম্পিউটার সোর্সের প্রধান সার্ভিস সেন্টার থেকে সেবাটি নিতে পারছেন স্যামসাং ব্র্যান্ডের ল্যাপটপ, মনিটর ও প্রিন্টার ব্যবহারকারীরা।
কম্পিউটার সোর্সের সার্ভিস-সেন্টার ম্যানেজার মোহাম্মদ জামিল জানান, মঙ্গলবার থেকে শুরু হওয়া `স্যামসাং সেবা মেলা’থেকে ওয়ারেন্টি-পণ্যে অপারেটিং সিস্টেম, অফিস অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন এবং সফটওয়্যার ফ্রি আপডেট করে দেওয়া হচ্ছে। স্যামসাং গ্রাহকরা যে কোনো সমস্যা যুক্ত পণ্য জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই রেসপন্স পাচ্ছেন। এর মধ্যেই আমরা সমস্যা ডায়গোনেসিস করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা সম্পর্কে অবগত করে ৩ দিনের মধ্যে সেবা নিশ্চিত করছি। এ বিষয়ে ল্যান্ডফোনেও (৮১০০১৭২-৫) যোগাযোগ করা যাবে। ’
বাংলাদেশ সময়: ১৭৫৫ ঘণ্টা, এপ্রিল ১৭, ২০১৪
