সাভার (ঢাকা): মোবাইল অপারেটর এয়ারটেলের নেটওয়ার্ক হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় চরম দুর্ভোগে পড়েছে সাভার-আশুলিয়া গ্রাহকরা।
সোমবার দুপুরের পর থেকেই নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখা যায়।
কিছু কিছু মোবাইল ফোনে নেটওয়ার্কের সংকেত দেখা গেলেও কল করা সম্ভব হয়নি। আবার অন্য অপারেটর থেকে এয়ারটেল নাম্বারে কল করা হলে নাম্বারটি বন্ধ আছে বলে জানানো হয়।
এদিকে হঠাৎ নেটওয়ার্ক চলে যাওয়ায় কারণ জানতে গ্রাহকরা স্থানীয় কাস্টমার কেয়ারগুলোতে ভিড় জমালে হেল্প লাইনে যোগাযোগ করতে বলা হয়।
হেল্প লাইনে যোগাযোগ করা হলে কাস্টমার কেয়ারের দায়িত্বে থাকা শিহাব বলেন, এয়ারটেল নেটওয়ার্কের উন্নয়ন কাজ চলছে। যে কারণে বিভিন্ন এলাকায় সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখা দিতে পারে। তবে খুব শীঘ্রই এ সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
বাংলাদেশ সময়: ২১২৩ ঘণ্টা, আগস্ট ২৫, ২০১৪
